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为提高零售客户安全防范意识，切实保障客户利益，日前，磁县烟草专卖局（营销部）通过“四心+四知”为零售客户经营安全护航。一是贴心宣传，让客户知科学防疫。通过日常走访、微信群、诚信互助小组会等形式开展疫情防控知识宣传，提醒零售客户做好店铺消毒、清洁、店内通风换气，注意佩戴口罩和手套，提高自我防护意识。二是悉心指导，让客户知卷烟存储。结合夏季特点编写夏季卷烟存储知识指南并发至小组微信群，指导零售客户卷烟存储远离电源、火源、水源，对出样卷烟做到勤更换，避免阳光直射造成卷烟干燥变质。三是暖心提醒，让客户知隐患排查。提醒客户注重用电、用火、用水的安全排查，加强易燃易爆物品的储存保管，同时建议有条件的客户店内安装监控系统，实时查看店内情况，防止物品被盗或调包。四是用心警示，让客户知诈骗防范。指导零售客户下载“国家反诈中心”APP，并通过诚信互助小组微信群发布防诈骗微视频。针对带有网络连接的诈骗短信，警示零售客户不轻点连接，不轻信短信，提高防范意识。
