一、选择正规驾培机构
学驾人员务必在报名之前到驾培机构进行实地考察,了解或核实该驾培机构的《营业执照》是否具备驾驶培训资质。驾培机构前厅或服务台显著位置应设有经营范围、学驾流程、收费项目、教练场地平面图、教练员排行榜、管理制度、预约和投诉电话等信息,具备相应的理论教室、模拟驾驶训练教室、计算机教室、教具室和档案室,具备符合要求的教学车辆和教学设施设备。
二、依法保障自身权益,主动签订《培训合同》
学驾人员在选择报名缴费后,应主动索取缴费凭证和签订《河北省机动车驾驶培训合同》,明确双方的权利和义务,对该合同内容有争议的,可增加附加协议。
三、出现纠纷及时维权
学驾人员在驾驶培训过程中,发现所选驾培机构的工作人员存在“吃、拿、卡、要”、服务态度差、未按纲施训或涉及到退费等行为,可直接向驾培机构负责人或所在辖区交通运输主管部门进行投诉,也可拨打交通运输服务监督电话12328或邯郸市交通运输服务中心监督电话6268035。对协调结果不满意的可通过法律途径进行维权。