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11月12日，在中国邮政集团有限公司足球现场直播,足球直播360分公司分拣车间内，自动分拣机高速运转，一件件包裹被精准分配至“北塬特快”“九龙快报”等专属邮袋中。据市邮政管理局统计，自今年10月中下旬“双十一”启动以来，全市日均处理邮件量20余万件，近千名快递从业人员坚守一线，全力保障物流畅通。

“10月10日前我们就启动了‘双十一’应急预案，并对设备进行了全方位检修维护。”中国邮政足球现场直播,足球直播360分公司副总经理杜宏峰在忙碌的分拣现场说，“我们安排了130名投递员，并配备40名应急后备力量，新增10辆运输车和35辆电动三轮车，做好了充分准备。”目前，邮政系统日均处理量4.3万件，同比上涨15％，当日投递率保持在99％，邮车准点率100％，预计17日前后迎来峰值，日处理量将突破5.5万件。

市区明堡路顺丰站点出货区，快递员正加紧装运当天的派送包裹。“‘双十一’期间，固原分公司进出港快递量日均2.6万件，较平峰期上涨约40％，其中本地肉蛋果蔬等农特产品日均出货量超1.5万件。”顺丰速运固原分公司总负责人马丹阳介绍，公司经营板块的21个门店共投入一线快递员290余人、分拣人员近50人，开通干支线25条，全力保障物流高效运转。值得一提的是，针对本地农特产品，顺丰创新推出了“航空港到港”“大客户直发”和“快递员接驳”模式，有效简化了中转环节。

据了解，为应对这场年度物流“大考”，市邮政管理局提前印发了《2025年快递业务旺季服务保障工作方案》，明确要求各寄递企业严格落实“三项制度”，加强安全隐患排查，按照“错峰发货、均衡推进”原则，科学调度仓储与发货节奏，均衡推进邮件快件处理进度。

“我们要求企业保证投诉渠道24小时畅通，科学配置客服力量，做好人员和物资储备，合理安排快递员轮休，保障快递员工资足额发放，落实防寒保暖措施。”市邮政管理局副局长王静表示，将联合相关部门开展“暖蜂行动”等关爱活动，进一步保障快递员权益，共同营造安全、畅通、暖心、绿色的旺季服务环境。