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邯郸市退役军人事务局

2020年政府信息公开工作年度报告

2020年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《河北省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院足球现场直播,足球直播360全面 推进政务公开的系列部署，认真贯彻落实《邯郸市2020年政务公开主要工作任务和责任分工方案的通知》和《邯郸市人民政府办公室足球现场直播,足球直播360全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》的精神，我局坚持以服务退役军人为中心，以深化改革为动力，以落实退役军人各项政策、健全运行机制为主线，以切实增强退役军人和优抚对象荣誉感、获得感、幸福感为目标，不断加强和改进政府信息公开工作，高质量高标准完成了本年度政府信息公开工作。结合我局政府信息公开工作进展情况，编制《邯郸市退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告》。

一、总体情况

（一）主要工作措施。

1.加强组织建设，建立健全工作机构。成立了由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长的政务公开服务工作领导小组，监管政府信息主动公开和重点信息公开内容涉及范围和质量，负责政府公开信息的收集、发布，做到公开及时、真实。

2.制定公开制度，完善工作机制。为有序、有效推进我局政府信息公开工作，研究制定了《邯郸市退役军人事务局政务公开制度》，并安排专人负责政府信息与政务公开工作，及时发布公开信息。

3.注重公开平台建设。把加强市政府网站信息公开和局官方微信公众号建设放在重要位置，不断优化栏目设置，完善信息发布，突出窗口作用，全面展示新面貌新气象。按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室足球现场直播,足球直播360规范政府信息公开平台有关事项的通知》有关要求，聚焦法定主动公开内容，实用性和功能性进一步提升，公众获取信息更便捷、更全面。我局官方微信公众号到2020年底为止共计发布信息445条，订阅数达53671个。

4.严格规范管理政务公开工作。严格按照《政府信息公开条例》等文件开展工作。定期发布退役军人优抚安置、就业创业等相关政策和政策解读，确保政务信息公开工作规范化、常态化运行。

5.加强工作人员业务培训。加强信息公开工作人员业务技能培训，完善政府网站安全保障机制，确保信息公开工作安全、高效开展。积极参加市委、市政府举办的各类政府信息公开工作培训会，确保政务公开工作人员业务素质不断提高。

（二）政府信息与政务公开方面。

1.推进决策公开。凡涉及公共利益和公共权益的重大事项，除涉密外，主动向社会公布。加强决策公开的监管，将退役军人事务部、省退役军人事务厅制定的政策文件，除依法保密外，及时通过市政府网站、微信公众号等渠道公开发布，推动政策落地落实。

2.推动执行公开，做好结果公开。加大退役军人优抚安置，就业创业、权益维护等政策执行落实情况的公开，及时公开工作安排、措施、清单、总结信息等内容，对涉及公共利益、公共权益、社会关切以及需要社会广泛知晓的事项，依法、及时、全面、准确、具体的向社会公开。

3.推进服务公开。完善本单位政务公开实施方案和制度规定，包括主动公开范围、形式、时限、电话、传真、电子邮箱、处理情况和监督方式。结合机构改革职能调整，及时梳理《办事指南》，优化服务环境和内容。

除此之外，在重点项目公开方面：做好预算、决算信息公开。按照市委市政府和市财政局有关通知要求，在市政府网站政府信息公开专栏及时公开邯郸市退役军人事务局2019年部门决算、2020年部门预算。

全年政府信息公开工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。同时，定期检查信息更新情况，按照公开目录指南分类上传各种信息。

（三）政策解读方面。

主动公开褒扬纪念、优抚安置、就业创业、权益维护等方面的政策和政策解读。紧跟各项政策文件出台进度，进一步加强解读时效性和开放性，提升文件解读实效性。积极做好《中华人民共和国退役军人保障法》《立功受奖军人家庭送喜报工作办法》《为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作实施办法》《河北省优抚医院医疗优待办法》《足球现场直播,足球直播360加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》《邯郸市烈士纪念设施保护条例》等政策文件的宣传解读，取得了良好效果和社会反响。

（四）新闻发布方面。

积极利用各级媒体、广播、微信公众号的宣传作用，依托新媒体平台做好信息发布，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。2020年6月30日，制定通过了《邯郸市退役军人系统新闻宣传工作与网络平台管理办法（试行）》，对2020年我市退役军人事务系统新闻宣传发布工作进行了安排部署。

（五）回应关切方面。

围绕退役军人群体优抚安置、就业创业等群众关切度高的方面，通过局微信公众号发布各项政策文件与政策解读共计52条。及时公开退役军人新媒体电商直播人才特训营、2020年退役军人秋季专场招聘会、2020年度邯郸市本级符合政府安排工作条件退役士兵选岗工作安排等信息。2020年11月5日早7点，局党组书记、局长秦立志带队上线《清晨热线》，解答广大退役军人群体关注的足球现场直播,足球直播360退役军人事务工作有关问题。为让足球现场直播,足球直播360退役军人的关注问题得到解答，节目后我局立即整理热线中比较集中的问题，分期在市退役军人事务局官方微信公众号进行了解答。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施

2020我局在政府信息公开方面工作稳步推进，但仍存在一些问题：政府信息公开制度机制还不够完善；公开信息的广度和深度有待提高；全方位解读、回应能力有待加强；政务公开队伍专业化水平还需进一步提高。

2021年，我局将继续贯彻落实《邯郸市2020年政务公开主要工作任务和责任分工方案的通知》和《邯郸市人民政府办公室足球现场直播,足球直播360全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》精神，不断加强和改进政府信息公开工作，更好地为退役军人和其他优抚对象服务。

（一）进一步健全工作机制。将政务公开工作纳入考核范围，督促各处室、局属各单位按照各自工作职责，建立责任制，着力抓好信息公开工作。同时进一步优化流程，及时回应公众关切。

（二）进一步完善平台建设。办好局官方微信公众号，继续探索拓展全媒体公开平台，更加充分发挥影响力，便利退役军人群体及时获取公开的政府信息，确保政府信息不失声、不缺位。

（三）进一步提升工作质量。在健全机制、优化程序的同时，不断提升信息公开质量，推动信息公开工作更加全面、务实、高效。

（四）进一步加大培训力度。继续做好信息公开队伍建设和培训工作，增强信息公开工作人员的政府信息与政务公开意识，提高政府信息与政务公开工作的时效性。