足球现场直播,足球直播360

索引号:000014348/2023-05552

发布机构:邯郸市住房公积金管理中心

名称:复兴区管理部 迁新址树形象 提服务再升级

文号:无

主题分类:其他

发布日期:2023年05月08日

效力状态

复兴区管理部 迁新址树形象 提服务再升级
【字号: 打印本页

  为进一步优化主城区服务网点格局,方便广大缴存单位和职工就近办理业务,复兴管理部从建行复兴区支行一楼大厅搬迁至铁西北大街163号德福茶城一楼底商(赵苑南门南行200米路西),自5月5日起正式对外办公,拥有了独立的办公网点,新址地理位置优越,交通出行便利,服务大厅300平米左右,共设立8个服务窗口,厅内设施先进,宽敞明亮,排号机、休息等候椅、立式空调等便民设施齐全、办公环境舒适宜人。

在着力优化办公网点、提升硬件环境的同时,复兴区管理部自我提升,服务再升级,以强化提高服务效率为抓手,进一步规范服务方式,规范办事程序、规范服务行为、规范服务用语,追求服务零投诉目标;提高服务标准,倡导文明服务,提出“多一点笑容,多一点耐心,多一点责任;不准推诿扯皮,不准态度蛮横,不准语气生硬”的“三多、三不”文明服务要求,以最大的诚心达到缴存单位和职工满意。积极开通“绿色通道”,针对老弱病残开通绿色通道,业务直接办理;对于有特殊情况的缴存职工开展延时服务,办完为止。完全打通“网上通道”,积极宣传推介单位网厅归集业务和个人提取网上办理,打通公积金线上业务办理的最后一公里,变少跑腿为不跑腿,提供更加快捷便民服务。

截止4月底,复兴区管理部住房公积金归集1.85亿元,已完成全年归集任务的33.5%;提取17449人,提取金额达2.14亿元;贷款已发放254笔,累计金额1.27亿元,使越来越多的职工在改善居住条件中切实享受到住房公积金这项阳光政策。

新的平台,新的起点。复兴区管理部在今后的工作中将继续秉承中心“由心生服”的工作理念,以实际行动践行 “不忘初心、牢记使命”宗旨,以人为本、服务至上,在中心党组的正确领导下,奋发进取、勇于创新,使工作更上一层楼,为全市住房公积金事业又好又快地发展作出更大的贡献。