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　　 2019年，中心将紧紧围绕市委、市政府的工作部署，按照管委会的议定事项要求，继续以精细化管理为基本工作思路，重点推进住房公积金的法制化、信息化、群众化建设。以“亲民、便民、利民”提升服务水平为主题，进一步深化“放管服”系列服务事项改革，以实现业务离柜率达到90%以上为目标，在更高起点上再创新佳绩。

　　业务指标的制定继续遵循强归集、严提取、稳个贷的总基调：（1）住房公积金年计划归集额42.5亿元，归集增长率达到8%以上；（2）住房公积金计划提取额20.5亿元，提取率控制在48%以内；（3）住房公积金贷款计划发放额为27.5-30亿元，个贷率稳控在80%—85%之间。（4）确保全市住房公积金资金安全完整。 

　　一、推进住房公积金催建催缴执法工作，为住房公积金“开源蓄水”。 

　　1、2019年以“住房公积金催建催缴执法年”为工作主线。健全行政执法联动机制，多措并举开展催建催缴执法工作。建立能进能出的工作机制，健全确无缴存能力单位退出缴存体系的制度，规范办理缓缴手续。依据《分年度建制单位任务名单》，严格按照三年建制计划，力争做到应建尽建，应缴尽缴。2、扩大住房公积金缴存范围，实现缴存主体社会化。将没有工作单位或没有固定工作单位的新市民、自由职业者等有意愿缴存住房公积金的个体纳入缴存范围。充分发挥住房公积金制度的普惠性和保障功能。3、建立单位比例、个人比例相匹配的缴存机制。缴存单位可在5%至12%的区间内自主确定单位和个人住房公积金缴存比例，一年申请调整一次，同一单位职工的缴存比例应当一致，单位缴存比例和个人缴存比例应当一致。力争实现市内五区及武安、峰峰矿区财政供养职工住房公积金缴存比例调整为单位和个人双12%。 

　　二、妥善解决邯郸市住房公积金三个分支机构遗留问题。 

　　解决新兴铸管公积金管理中心、肥乡区资金管理中心、冀中能源峰峰住房公积金分中心三个分支机构的历史遗留问题，按照政策法律依据纳入市住房公积金中心统一规范管理。认真做好沟通协调，摸清底数，安全平稳将三个分支机构纳入市中心统一管理。做好审计接收准备工作，重点是对贷款资产质量作出判断，充分规避移交风险。 

　　三、实施信息系统“登云”计划，持续推进住房公积金信息化建设。1、全面启动“云平台”建设方案。充分发掘“互联网+公积金”潜力，实现云技术贮存运行、全媒体客服等功能，彻底解决设备陈旧、程序运行缓慢等弊端，为群众提供全媒体全渠道服务，以先进的技术推动各项业务服务水平的全面提升。2、充分扩展网厅功能。增加住房公积金统计体系、执法程序、业务规范限制等功能模块，提升工作效率和精细化水平。3、继续完善综合服务平台。加强与民政、社保、税务、人行、不动产登记等相关部门信息联网工作，实现数据共享，依靠信息化支撑为进一步提高业务离柜率提供数据平台。4、建立“无纸化”办公体系。将文书、人事、归集、提取、个贷、会计档案的纸质资料和照片影像、电子凭证等列入到档案系统中进行管理，建立标准的档案管理规范，提高业务审核效率，数据信息的共享利用，实现档案资料的科学保存，做到档案整个生命周期的实时监管。 

　　四、进一步深化“放管服”系列服务事项改革，力争业务离柜率达到95%以上。 

　　一方面继续进行业务和技术方面的改革创新。不断扩展网上办业务办理的范围，不断拓宽服务领域，加强与相关部门沟通，实现跨部门信息联网，在去年实现日常归集业务全部实现“不见面”的基础上，再实现提取全部种类网上办理，让职工足不出户就能办理公积金各项业务。另一方面继续推广网上办、不见面改革举措普及率。通过线上、线下各种渠道扩大宣传力度，全面提高网上办改革措施的受众面，让全市职工应享尽享，最大限度提高业务离柜率，让便民惠民的好事实实在在落实到位。 

　　五、继续深化贷款一趟清邯郸模式。 

　　一是建设综合贷款受理平台，进一步提高各部门融合度。建立贷款服务大厅多部门、全环节一网通办机制，通过建设“一网通办”的贷款综合服务平台，使不动产、房产交易、公积金、银行、税务、担保部门信息系统与平台实施直连。部门间信息数据授权调用，最终实现一个窗口、一个平台受理6部门所有贷款基础柜台业务。二是推动组合贷款一趟清办理，实现贷款全种类一趟清全覆盖。对今年新开展的公积金组合贷款项目环节细化研究，进一步与合作银行沟通，在组合贷款需公积金中心、合作银行两地办理的基础上，实现组合贷款一趟清办理。 

　　六、保持力度坚决打击骗提骗贷和房地产企业拒贷行为。一是进一步提升行政执法理念，加强行政执法素质，提高行政执法水平。继续加强骗提骗贷打击力度，创新辨伪方法，通过与民政、人民银行、房管、不动产交易等部门的信息互联，来提高辨伪能力，实现住房交易、商贷还款、租房等信息的联网查验。发现骗提住房公积金线索，查实骗提行为的，坚决查处曝光，并计入惩戒体系，5年内不得办理住房公积金提取、贷款业务。二是继续保持力度，严厉打击房地产企业拒绝或变相拒绝公积金贷款违法活动。对已签订不拒绝使用住房公积金贷款承诺、执法惩处后再发现拒贷现象的房地产企业，加重惩戒力度，使缴存职工的贷款权益得到充分保障。 

　　七、不断提升住房公积金服务水平。 

　　作为窗口服务单位，提升服务方式，升级服务渠道，扩大公积金服务品质的认知度和百姓满意度是公积金人不断追求的目标。2019年，将通过引进全媒体客服，实现服务渠道的优化升级，使职工获得多方位、更全面的咨询服务。继续推进各管理部标准化建设，全面完成服务大厅的统一化、标准化、精细化建设，打造对外优质服务形象。 

　　今后，中心将紧紧围绕市委、市政府工作部署，认真落实管委会各项决策，不断拓宽服务领域，不断提高服务群众的能力和水平，积极谋划新的改革项目落地生根，努力将“放管服”改革向更广领域、更深层次、更高水平发展，以最优的服务回馈百姓，努力为住房公积金事业的发展做出新的更大的贡献！