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二、推进“互联网+政务服务”建设

我市深入推进“互联网+政务服务”改革工作，形成以省市一体化政务服务平台和各类垂建业务系统为载体支撑，以河北政务服务网为统一门户，以政务服务事项库为事项标准，应用层级覆盖市县乡村四级的网上政务服务体系。市级一体化政务服务平台引入电子签章、电子证照、数据核验、身份认证等技术，支持平台办件从接件到办结全流程线上流转，对接省电子证照库，平台办件证照类申请材料支持线上线下调用，免于纸质提交，完善省、市两级一体化政务服务平台对接，平台办件数据、电子证照数据按规范实时推送至省库。依托省一体化政务服务平台数据共享受理服务系统，根据市、县两级有关部门需求，累计申请和对接70余类数据资源，广泛应用于政务服务事项全流程网上办理、数据核验等场景。

三、优化服务专区功能

一是优化企业开办专区。将企业开办涉及的6个环节，全部入驻到企业开办专区，设置企业开办综合受理窗口，实行“一窗受理、一站办结”、实现“一窗出件、一次办清”， 开办平均时间进一步压缩到4个小时以内，半个工作日即可办结全部开办事项。二是优化工程建设项目审批专区。将涉及全链条审批服务8个部门47个审批事项集中入驻，从立项、施工、规划到竣工验收，实行并行并联审批，一窗受理、一窗出证。

四、建立包联帮扶机制

一是建立项目包联机制。建立市行政审批局领导帮扶机制，局领导带队主动进企业送政策，针对企业在组建、生产、经营中遇到的困难问题，为企业量身定制个性化服务。为重点项目开辟审批“绿色通道”，通过容缺受理、告知承诺、帮办代办等方式提供快速优质服务，坚持特事特办、即来即办。二是建立重点项目帮办代办专班。组建项目帮办代办专班，深入企业“一线”把服务窗口下沉到项目现场，对省、市重点项目和招商引资项目开展全程“一对一”指导服务和帮办代办，对项目需求7×24小时随时响应，做到政务服务“不打烊”。今年以来，为复兴区群众文化艺术中心等30多个项目办理了立项、施工许可、竣工验收等阶段审批事项，涉及投资总额120.08亿元。三是提前介入环评审批辅导。积极探索推行“六方矩阵、无缝衔接”的审批模式，由建设单位、编制单位、评估单位、监管部门、审批部门和专家组成的六方微信矩阵，在矩阵群中从专业审批角度帮助企业按照政策规定有针对性地准备相关申报材料，提高评审通过率。目前，已建立了16个环评项目微信群，为12个省、市重点项目提供了提前辅导，平均压减审批时间7.5个工作日。

                                                                                 2023年4月27日

领导签发：陈淑英

联系人及电话：杨顺利   8031827

抄送：市政府办公室、市政协提案委。