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一、主要职责

（一）贯彻国家足球现场直播,足球直播360发展旅游业的方针、政策、法规；拟定全市旅游业管理地方性法规草案、规章并监督实施；拟定全市旅游业发展规划并组织实施。

（二）对全市经营旅游业务的旅游区（点）、企事业单位实施行业管理；指导旅游行业精神文明建设和创建优秀旅游城市工作。

（三）组织全市旅游资源普查，指导协调旅游资源开发、利用、保护工作；对需经国家旅游局或省旅游局审批的各类旅游接待设施项目提出意见；对须由市发展计划部门立项审批的旅游建设项目研究提出意见；指导旅游招商引资工作；组织指导旅游业统计工作。

（四）研究拟定国际国内旅游市场开发战略；组织指导旅游市场调研和信息交流工作；组织全市旅游业对外对内宣传和重促销活动。

（五）组织和指导市内公民出国（境）旅游业务。

（六）组织和指导旅游行业评星、定级、定点工作；指导旅游企业改革发展工作；

（七）制定旅游服务地方标准；监督检查旅游市场秩序、服务质量、旅游安全和旅游保险工作；受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（八）制定全市旅游行业人才教育培训计划，指导全市旅游行业岗位培训及旅游教育工作；指导实施旅游从业人员的职业资格标准和等级标准。

（九）指导市旅游行业协会的工作。

（十）承办市政府交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述职责，邯郸市旅游局设四个职能处（室）:

（一）办公室

协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、协调；负责文秘、信息、信访、保密、保卫、档案、会议组织及机关后勤工作；负责机关财务和质量保证金的收缴与管理工作；承办市人大代表建议和政协委员提案工作；负责局机关及直属单位的人事劳资工作，承办局机关和直属单位人员出国（境）手续；负责综合性文件起草和新闻发布工作；指导旅游调研和理论研究；负责全市旅游统计汇总工作。

（二）资源开发处

拟定旅游业发展规划；组织协调旅游资源普查工作；对需经国家旅游局或省旅游局审批的各类旅游接待设施项目提出意见；对须由市发展计划部门立项审批的旅游建设项目研究提出意见；指导全市旅游商品开发工作；引导旅游业招商引资工作；配合国家、省旅游局实施景区点、度假区的设施标准和服务标准工作；负责景区点固定资产投入和接待游客的统计工作。

（三）市场开发处

拟定全市旅游市场开发规划、方案并组织实施；组织和指导全市旅游整体形象宣传，编辑旅游宣传品并指导制作；组织重大旅游促销活动，指导旅行社市场促销业务；组织和指导重要旅游产品的开发和推广；负责全市旅行社组接团的统计工作。

（四）质量规范与管理处

研究拟定各类旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；承办国内旅行社的审核报批工作；组织和指导旅游设施定点和星级、等级评定工作；监督检查旅游市场秩序、服务质量和旅游安全、旅游保险工作；负责旅游投诉处理工作；组织和指导旅游行业精神文明建设和优秀旅游城市创建工作；负责星级宾馆、定点饭店的接待统计工作。