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邯郸市民政局

2019年政府信息公开工作年度报告

2019年以来，我局认真贯彻落实《邯郸市2019年政务公开主要工作任务和责任分工方案的通知》（邯政办字﹝2019﹞36号）和《邯郸市人民政府办公厅足球现场直播,足球直播360推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》（﹝2019﹞—66号）等文件要求，以建设“现代新民政”为抓手，努力适应建设人民满意的“六型”文明民政的需要，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政务公开工作。现将有关情况报告如下：

一、2019年度公开基本情况

市民政局按照要求，围绕市委、市政府和省民政厅决策部署，坚持做到应公开、尽公开，该公开、马上公开，持续深化政府信息公开工作，进一步完善公开制度、深化公开内容、加强解读回应、狠抓载体建设，全局政府信息公开工作取得新的突破一、适应形势发展，将政务公开作为建设人民满意的服务型民政的重要举措，认真抓好落实。

 （一）加强组织领导，确保责任落实。为切实做好2019年全市民政系统的政府信息公开工作，完善了邯郸市民政局政务公开工作领导小组，进一步明确了工作职责，形成了主要领导负总责、分管领导亲自抓、各业务处室每周报、办公室具体落实的工作机制。每个处室明确一名政府信息公开工作信息员，具体负责本处室的信息公开工作，全面建立了行为规范、运行高效的信息报送机制。市民政局始终把政务公开当作一项重要工作摆上议事日程，按照上级足球现场直播,足球直播360加强政务公开的要求，不断强化服务和责任意识，本年度召开专题会议研究政务信息公开工作4次，组织参加培训2次、召开新闻发布会3场。2019年专门印发了《邯郸市民政局足球现场直播,足球直播360进一步推进社会共公益事业建设领域政府信息公开的通知》和《邯郸市民政局2019年度政务公开工作任务工作细案》，明确了职责范围、办事程序、时限要求、法律依据、承办单位、责任人，通过市政府信息公开平台向社会广泛宣传。

（二）健全长效机制，提升工作质量。针对近年来依申请公开工作中遇到新情况、新问题，以及部分申请内容答复难度明显加大的趋势，为了加强政府信息公开工作标准化和规范化建设，进一步健全完善信息主动公开、依申请公开、信息发布协调、审核监督等一系列制度，提高了民政政府信息公开工作的规范化水平。做到了既依法稳妥办理，又最大限度满足申请人特殊需求。

（三）加强信息解读、回应群众关切。聚焦城乡低保和特困人员救助供养、临时救助、经济困难的高龄失能老人养老服务补贴、残疾人福利、儿童福利等信息公开，不定期公开重点领域规范文件、业务办理程序和监督举报电话，公开救助对象人数，补助水平及资金发放情况。先后组织了对《社会救助暂行办法》等政策法规及规范性文件的宣传解读工作。在宪法宣传日，组织业务处室相关人员街头宣传，累计发放各类民政宣传资料5000余份。局领导带领相关处室负责人积极参加市广播电台《清晨热线》栏目，解答解决各类民政问题38条。

　　（四）组织业务培训，提升专业水平。2019年，为加强政府信息公开队伍建设，我局组织了2次政府信息公开的专题培训，就政府信息公开的内容、信息公开的流程、注意事项等进行了详细讲解。各县（市、区）民政局、机关各处室、局直属单位的负责同志和具体工作人员参加了培训。通过培训，进一步提升了干部职工的政策水平和实际操作能力。

（五）规范工作程序，确保办理质量。针对今年人大代表、政协提案承办工作任务重、要求高、时间紧的特点，我局坚持做到思想上高度重视，态度上积极主动，行动上切实有效，程序上合理规范，时间上及早安排，真正把办理工作作为全局工作的重点，保证了办理工作的质量。2019年，我局共承办市人大代表建议、政协委员提案52件。足球现场直播,足球直播360：按时办复率100%，见面答复率100%，反馈意见满意率也达到了100%。我局承办工作全部在市政府网站上及时公开，做到了办结一件，公开一件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及下一步工作打算

　　对照群众日益增长的政府信息需求和上级工作要求，我局政府信息公开工作还有一定差距，一是公开内容和深度仍有待进一步规范和拓展。二是深入推进政府信息公开工作的能力还需进一步提高。三是各处室在政务公开工作中的沟通协调不够。下一步，我局将着重从以下三个方面加强和改进政府信息公开工作。

一是围绕中心工作推进政府信息公开。2020年我们将继续深入全国、省、市民政会议精神，把群众关心、关注的事项做为政府信息公开工作的重点，把制度建设做为抓好民政政务信息公开工作的关键，切实把我局的政府信息公开工作推向新阶段。

二是进一步加强政府信息公开工作的制度建设。我们将根据处室的分工调整，按照本市有关文件的要求，对各类公开的内容进行进一步规范和梳理，及时做好各项公开特别是与经济社会发展和群众生活密切相关的信息公开工作。

三是进一步做好依申请公开工作。针对常见问题和薄弱环节，加强分析研究，积极沟通协调，进一步优化工作流程，严格办理时限，规范答复内容，为群众能够第一时间，充分全面地了解民政信息提供便利条件。

                            邯郸市民政局

                              2020年1月6日