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邯郸市教育局

2016年度政务公开工作报告

2016年12月20日

2016年，市教育局在市政府信息公开处的正确领导下，认真贯彻落实《国务院办公厅2016年政务公开工作要点》和《邯郸市2016年政务公开工作要点》，全面准确公开各项政务信息，充分发挥了政务公开对办好人民满意教育的促进作用。现将有关情况总结汇报如下：

一、政务公开工作开展情况

一是公开的信息量较大。截止到目前，2016年新增主动公开政务信息206条，其中概况类信息3条，政府文件类信息80条，规划总结类信息5条，工作动态类信息114条，办事指南2条，行政执法2条。

二是公开的内容比较全面。主动公开的政府信息包括发展计划、重大事项、发展指标、规范性文件、公共资金使用和监督、政府机构职能和人事、重大决策、应急管理事项、重点工作任务、行政事业性收费的项目、依据、标准、便民措施、惠民政策等。针对人民群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点、焦点问题，如招生、考试、升学、行政许可等信息，都及时公开。

三是公开意识较强。机关各处室都设了专职信息员，并配备网络维护人员，各自承担相应职责。多次就政务公开内容的要求和规范、梳理填报、《政府信息公开网上填报系统》的操作使用对相关人员进行培训，确保了政务公开工作有力推进。

四是完善审查制度，确保公开不泄密。今年以来，我局在原有各项制度的基础上，制定完善了《政务公开保密审查制度》，建立了信息采集报送、审核发布、存档保管的完整机制，从签发文件到信息上网，全过程都有专人负责，未发生政府信息公开失密、泄密事件，没有投诉和复议情况。

二、典型经验做法

一是充分利用政府网站平台，加大主动公开力度，凡是《要点》中要求进行公开的，全部及时准确公开，坚决做到“应公开，尽公开，应上网，尽上网”，让群众看到，接受群众监督。截至目前，已累计公开政府信息1813条，侧重教育工作发展、教育举措实施、领导活动、各县（市、区）教育部门、学校教育工作动态等信息。

二是积极拓宽公开渠道，通过市教育局网站、微信微博平台、《邯郸教育》双月刊、《教育简报》、大厅电子显示屏等渠道公开政务信息。截至目前，共编发《教育简报》203期，《灾后重建简报》32期，微信微博3900余条，主要对全市教育教学改革创新举措、经验做法及阶段性成果进行宣传推广，对全市教育系统抗洪救灾和受灾学校恢复重建工作进行宣传报道。

三是充分发挥政务信息公开查阅点和政务服务中心的便民作用，重新修订了《邯郸市教育局政府信息公开目录》和《邯郸市教育局政府信息公开指南》。对群众关心的热点问题，通过电话、电子邮箱、纸质文件等形式予以及时、准确的答复，提高了人民群众的满意度。

四是利用新闻发布会、阳光热线等形式，对人民群众普遍关心的便民措施、惠民政策进行解读。今年以来，结合“两学一做”、学习贯彻十八届六中全会和省九次党代会精神等活动，在全市教育系统继续深入开展实行弹性离校、实现校车全覆盖、实行中小学收费‘明白卡’、建立家长学校、保证中小学生每天一小时校园体育活动、扩充优质教育资源优质学校兼并薄弱学校、做好学生防溺水工作、实行领导干部听课和学校干部任课制、严格查处教师有偿家教、取消重点班重点校等立行立改事项，让人民群众真切感受到教育工作的变化与实惠。

五是选派专人负责公开电话的问询解答以及来人来函的接待、回复工作，做到专人受理答复一站式服务，使人民群众可以更方便、更快捷地了解到所需了解的政策信息和办事流程。今年以来，共接受群众咨询1214人次，其中咨询电话接听856人次，当面咨询接待95人次，网上咨询263件，均及时予以答复。

六是针对信息解读舆情回应，从市直学校遴选100余名网络评论员，围绕教育中心工作，开展网上正面宣传，及时发布相关政策法规和改革措施，针对网络负面信息及时澄清真相，着力净化环境，传递正能量，维护和谐的网络文化生态。

三、重点领域政务公开推进情况

一是加强行政许可事项公开。结合机关标准化建设工作，对本部门工作内容、规章制度和标准流程进行了梳理、整合和补充，进一步完善了首问首办、限时办结、责任追究等制度，编制了质量管理体系文件，建立了一套全程可控的质量管理运行体系，全程监控行政行为，对民办学校审批、教师资格证办理两项行政审批流程图进行了修改并及时公开，对人民群众关心的教师资格认定流程进行了公开。

二是加强中小学招生信息公开。各级教育行政部门、中小学校按照国家、省、市有关信息公开的要求，进一步扩大招生信息的公开范围，规范了公开程序和内容，提高了信息公开时效，做到了招生信息“八公开”即招生政策公开、招生简章公开、招生计划公开、报名资格公开、招生程序公开、录取结果公开、咨询及申诉渠道公开、重大违规事件及处理结果公开，实现了“阳光招生”，营造了良好的招生舆论环境。

三是加强学校校务公开。要求学校通过学校网站、公告栏等渠道，对外公开招生的操作程序及录取名单，收费的政策依据、项目、标准，代管费支出明细清单，特困生学杂费的减免和困难资助，学生评优评先资格、条件和结果，学校办学理念、发展规划、年度或学期工作计划、总结等事项。

四是加强财政资金信息公开。按要求及时公布全年预决算数据、“三公”经费使用情况、公务用车和公务接待情况及因公出国出境人数次数等情况。加大财政收支审计信息公开，确保审计结果公告、整改落实等工作及时、全面、准确公开。

五是加强工程建设项目信息公开。对建设项目的立项、审批、核准、监管、招投标、工程进度、竣工交付等情况及时公开。在8月份，对灾后重建措施和进度进行及时公开，确保9月1日受灾学校百分之百开学。

四、存在问题及改进措施

今年以来，我局的政务公开工作取得一定的成效，但与上级要求和先进单位相比，还有较大差距，也存在一些问题，如信息公开的形式、渠道还有待拓展，信息公开的力度有待加强等。下一步，我局将采取有力措施，健全政务公开制度，对照《要点》要求，切实做好政务公开工作：一是加强学习，不断提高机关和基层学校对政务公开工作重要性、紧迫性的认识。二是加强沟通，积极与市信息公开处联系，把主动公开作为常态工作，及时、准确的更新公开的内容，增加公开的数量。三是扩大范围，依托基层学校和广大师生，大力宣传教育工作职能和工作范围，进一步保障群众对教育的知情权、参与权、表达权和监督权。四是拓展渠道，不断加强网站建设，充分利用邯郸教育网、邯郸教育微博、微信平台，尽最大可能方便群众，不断提高人民群众对教育工作的满意度。