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邯郸市城市管理综合行政执法局

足球现场直播,足球直播360《清晨热线》群众反映问题办理情况汇报

清晨热线：

我局于2019年6月21日上线《清晨市民热线》节目，局党组书记、局长陈玉建对群众反映问题高度关注，迅速批示，责令相关部门和单位立即与反映人取得联系，特事特办、急事急办，不分“份内份外”，勇于担当作为，切实将问题解决到位。现将清晨热线督办问题的办理情况汇报如下：

1、丰收路路灯问题

节目结束后我局组织市政工程管处立即与反映人取得联系，并会同节目组记着去现场进行查看，经核实，丰收路路灯产权归属于丛台区经济开发区管辖，由于该路段路灯年久失修，给当地居民带来出行不便，按照陈玉建局长的指示精神，市政管理处迅速成立以处领导郭少平同志为组长，由路灯管理所、技术质检科、照明管理科、材料供应管理所等为成员的工作小组，对丰收路路灯进行全面督导，计划力争在六月底或七月初将这项工程完工。丰收路上需维护的路灯全程1500多米，预计安装路灯40盏，路灯安装完毕后还会再加装一套电源和一套路灯控制柜，做到长期不间断照明，给当地居民营造一个安全舒适的生活环境。

2、锦江花园小区门口一百米非机动车道管理维修问题

节目结束后我局组织市政工程管处立即与反映人取得联系，经核实，该路段移交之前道路建设征迁不到位，导致非机动车道无法修复，需区政府道路征迁完以后，才能修复。我局会对此问题进行跟进，待区政府征迁完毕立即组织相关部门进行修复。

3、中央公园南苑北门商户占道经营，小区门口变集贸市场问题

经核实，中央公园南苑北门存在水果摊长期占道经营。目前我局已将有关情况交办至丛台区城管局，截至21日中午，问题点位已取缔，我们也第一时间回访提问群众，下一步，计划对群众提出的问题进行“回头看”，防止问题反弹。

4、渚河路与浴新大街交叉路口往南20米，非机动车与机动车道之间，横跨一条小沟，都是周围商户挖的，里面都是餐饮泔水的问题

节目结束后我局组织市政工程管处和排水管理处第一时间赶赴现场，现场制定工程方案，立即对该路段进行维修，为防止问题反弹，责令周围商户严禁私挖地沟排放泔水，并与反映人联系已电话回访，并将问题整改进度告知热心市民。

5、安装天然气问题

节目当中华润燃气有限公主要负责人对此问题进行了解并督导节目后立即联系反映人，随后我局立即组织华润燃气有限公司对孙女士（电话：13930081299）反映的黎明街27号军分区干休所一直未送气的问题进行核实，经了解，2017年8月30日该小区联系人教常景（电话：15232817618）到华润燃气有限公司申请，因管线老化需整体改造，2#楼近期进行整体加装电梯，需断管拆表施工，总涉及62户。接到申请后华润燃气有限公司随即安排相关部门为其进行拆除，但该小区联系人在未通知华润燃气有限公司的情况下，私自施工进行改造。按照公司相关规定，用户改造完毕后需重新递交安装申请单，华润燃气有限公司方可安排为其验收送气。截至目前，未接到该小区负责人递交的重新安装管道申请。

6月21日清晨热线下线后，华润燃气市场开发部门立即与联系人联系，告知其相关申请的业务流程，联系人表示认可。同时，华润燃气有限公司与反映问题的用户取得联系，将相关情况告知，用户表示理解，并对公司的服务表示感谢。

6、和平路夜市取缔问题

6月21日下午，我局与提问群众取得了联系，并对有关问题进行了沟通和告知。和平路地处康德商圈，人员密集，每逢上下班高峰期经常堵塞交通。特别是许多夜市摊位占道摆放物品、搭帐篷，生活垃圾、皮瓜果屑随手乱扔，严重影响环境卫生和道路顺畅通行，周边居民反响强烈。和平路夜市影响城市道路交通、污染环境和造成市容脏、乱、差，一直是市民投诉的热点、媒体关注的焦点。目前，我局已会同丛台区政府对和平路夜市问题进行了统一部署，明确坚持“疏堵结合”的工作原则，将原有的夜市摊位迁入第一大道与新华街进行规范化经营。

7、铁路大院南门出门不便问题

经现场核实，铁路大院南门是一处绿化带，我局组织园林局对现场进行调查核实，铁路大院南门铁西大街西侧机非隔离带若拆除开口，严重影响行人通行安全，不建议在此处开口，已向热心市民做好解释工作。

8、东环路路面有裂缝问题

我局第一时间回访提问群众，经了解情况后，立即组织市政工程管理处相关部门赶赴现场进行查看，为了不影响市民正常出行，我局组织市政管理处对东环路展开错峰施工，避开白天交通高峰期，当晚对其路面进行沥青灌缝维修。

9、同一地点居住，水质为啥发生了变化问题

邯郸市主城区现在已经用上了南水北调中线的江水，该水源优质，水质硬度低，偏弱碱性。引江水切换后，市自来水公司严格落实国家水质检测相关标准，达到日检11项、月检42项和年检106项的水质监测项目指标和频率。目前，我市三堤水厂、铁西水厂、东部水厂、冀南新区水厂的出厂水106项水质合格率均为100%。远高于《城市供水水质标准》中规定的95%的合格率。由于南水北调水在硬度、碱度等指标方面都与本地水源存在一定差异。在使用上江水以后，百姓最直观的感觉就是壶渍少了。我市水质是有保障的，大家可以放心饮用。

10、电厂街与联纺烧烤店东北角几家饭店烧烤店火锅店烧烤气味污染、占道经营问题

接到群众反映后，我局第一时间与群众进行了对接，并将有关情况交办至丛台区城管局，责令对占道经营的餐饮门店依法予以清理，我们也会对群众提出的问题进行“回头看”，防止问题反弹。

11、龙旺伯乐家园小区旁荒地变垃圾场问题

该问题近日已有群众向我局和有关单位反映。6月19日，局主管领导带领局相关处室、园林局、市管处等相关人员现场进行查看。据了解，该地块龙旺伯乐小区没有征迁，土地属于集体土地，这块地属于道路红线以外，按照属地管理原则，建议由邯山区组织，按照游园标准对该区域进行绿化和建设，19日上午我局已组织相关处室与邯山区国土局对接此事，争取早日解决。

12、高考期间，市二中考点门口北侧广告栏施工躁声刺耳问题

我局第一时间与群众进行了对接，并将相关职能划分传达给群众。根据市政府办公厅《足球现场直播,足球直播360做好2019年高考考试安全和环境综合治理工作的通知》（邯政办传【2019】17号）的有关规定，考点周边的噪声源监管由属地生态环境部门负责，由公安机关配合治理。目前我局已将群众反映的情况报送有关职能部门，我们也会督导四区城管部门进一步加强学校周边市容市貌问题的治理，防止流动摊点、占道经营问题影响校园教学活动的正常开展。

13、原城管支队40，50的人员，下放到区后工资不能按原支队发放时间发放问题

6月24日上午，我们对提问群众进行了回访，并具体了解了有关问题。目前，我局已向群众所在的辖区城管局反映了有关情况，辖区城管部门表示已上报区政府申请有关资金的支持。

14、友谊路和东环路的东口有坑问题

经核实，该路段产权归属于经济技术开发区管辖，我局已将此问题转告经开区城管部门，后续工作由经开区城管部门负责，并与群众做好了解释工作。

15、复兴区联纺路与百家大街交叉口西方向立交桥上的路灯问题

我局组织市政工程管理处第一时间回访来信群众，已安排相关部门对该路段路灯进行修复，现已正常亮灯。

16、浴新大街与五仓路交叉口，机动车非机动车之间的一个小坑的问题

我局组织市政工程管理处收到群众来信，第一时间安排相关单位赶赴现场进行维修，现已修复。

17、联纺路棉三东侧路北公交站牌处封堵过的破窗开门再次把窗户拆掉，窗台打低影响市容问题

对于群众反映的问题，我局已交办丛台区城管局组织人员现场核查，并安排专人盯守，对于私自改变住房结构的行为及时移交有关职能部门予以处罚。

18、丛台区恒隆广场小区院里摆扎啤摊扰民问题

我局第一时间回电来信群众，但截至目前始终无人接听。丛台区城管局执法人员已赴现场对问题进行了核查，根据有关职能的划分，属地城管部门负责对城市道路两侧的占道经营问题进行处罚，建议群众向小区物业或社区街道反映有关问题。我局已责令丛台区城管局进一步加强恒隆广场周边的巡查力度，严查占道经营等市容市貌问题。

19、位于向阳路与郝庄巷交叉口全来顺清真饭店向便道摆桌占道经营扰民问题

目前我局已将有关情况交办至丛台区城管局，责任中队已对占道经营的餐饮门店进行了告知，严禁占道经营。我们也会对群众提出的问题进行“回头看”，防止问题反弹。

20、邯钢路17号院楼下多家饭店扰民，北京涮羊肉店烧木碳占道经营问题

目前我局已将有关情况交办至邯山区城管局，责令对邯钢路17号院楼下占道经营的餐饮门店依法予以清理。对于北京涮羊肉店使用木炭烧烤的问题，邯山区已安排专门人员进行检查，一经发现，现场予以取缔。我们也会对群众提出的问题进行“回头看”，防止问题反弹。

21、丛台区顺田君邑小区供暖问题

节目结束后我局立即组织相关部门会同中电洲际、兴发热力与反映人进行联系，经核实该小区未提交过加入集中供热的申请，随后联系开发商与其对接，目前顺田君邑小区开发商与兴发供热公司足球现场直播,足球直播360供热问题正在接洽中，双方已签订供热意向书，并已将相关情况告知热线群众17531053220，群众表示理解。

22、水厂路光明大街，地铁农贸市场，占道经营问题

目前我局已将有关情况交办至邯山区城管局，要求对地铁市场周边开展市容市貌专项整治，严防市场外溢。我们也会对整治情况及时跟进，防止问题反弹。

23、和平路西头路北有辆僵尸车问题

我局第一时间回访来信群众，并了解了有关情况。根据有关职能，该问题已转至市交警支队，目前交警丛台区大队已对车主进行了处罚。

24、市城管局几年前就推出了网格化管理，接着又推出了精细化管理并大力宣传，但市内的道路，各种井盖、线杆、路灯等，找不到主的问题

今年来，我局市政管城管理处打破常规，创新优化巡查机制，制定《市政设施网格化管理实施方案》，以精细化管理为目标，大力发扬“严、细、实”的工作作风，深入推行徒步检查工作法，真抓实干，真正做到天天抓、抓天天，将城市管理工作做精、做细、做实，全面提升城市管理水平，提升城市品质。

25、邯山区赵都新城盛和路从邯山大街往西到敬候街道两侧便道上夜市占道经营扰民问题

目前我局已将有关情况交办至邯山区城管局，责令进一步加强对赵都新城周边的夜间巡查工作，对占道经营的餐饮门店依法予以清理，我们也会对群众提出的问题进行“回头看”，防止问题反弹。

26、全市各条自行车道多少年来都是有很多的沟、坑、坎没有修复的问题

我局市政工程管理处第一时间回访来信群众，今年来，市政工程管理处制定了《市政设施网格化管理实施方案》，加强道路巡查机制，发现问题第一时间进行维修，确保我市市政设施安全高效运行。

27、和平路夜市取缔安置相关问题

6月24日上午，我们向群众进行了回电，并说明了有关情况，群众对和平路夜市的取缔安置工作表示了认可。对于群众提出的金鹏大厦小吃商贩占道经营的问题，我局已交办至丛台区城管局进行核查，要求对占道经营的摊点严格处罚。对于和平路夜市的取缔工作，我局始终坚持“疏堵结合”的工作原则，第一大道与康德西侧新华街两处是我局会同丛台区政府选取的夜市疏导点，待原和平路夜市商户迁入后将有效缓解道路通行压力，同时有助于为我市打造一条规范有序的特色商业街。

28、电厂街何时修通问题

我局收到群众来信后，立即召集相关部门负责人现场调度电厂街施工情况，该路段于去年年底由城管局市政公用集团承建，由于大气污染防治等因素暂停施工，导致该路段改造进展滞后。目前，通过积极协调市公安交警等部门，该道路已符合施工条件，且已全面复工，拟于7月底全面建成通车。我局会督导恒辉公司加紧施工进度，确保电厂街按时完工。

29、滏西路联纺路口向北到果园路机动车自行车道还有几个坑。北仓路滏西路交通岗，果园路滏西路交通岗在路口上坑洼问题

我局收到群众来信后，立即组织相关单位负责人赶赴现场进行查看，并现场制定施工方案，立即对其展开维修，现已修复完毕。

30、农村煤改气问题（15311200565）

节目结束后，市双代办工作人员第一时间与用户联系，但经多次拨打电话均未与该用户联系上，手机始终处于关机状态。因不清楚用户反映的具体问题，下一步，我局将继续与其联系，给用户以满意的答复。

31、中华大街与陵园路交叉口东北角有坑问题

我局第一时间回访来信群众，已完成对该路面的修复工作。

32、复兴路路灯不亮问题

我局收到群众来信后，第一时间安排市政管理处路灯管理所对复兴路路灯进行维修，现已亮灯。

33、赵都新城六号地（盛和园小区）南门院内，有多加烧烤炉问题

邯山区城管局执法人员已赴现场对问题进行了核查，并查扣了院内炉具。我局已责令邯山区城管局进一步加强夜查力度，对于未开启净化设施排放油烟的问题，一经发现立即查扣炉具。

34、中华南支漳河南岸，南湖农贸市场门口经常有一些商贩占道经营问题

目前我局已将有关情况交办至邯山区城管局，要求对南湖市场周边开展市容市貌专项整治，严防市场外溢。我们也会对整治情况及时跟进，防止问题反弹。

                                                                2019年6月27日