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索引号:000014348/2021-62695

发布机构:邯郸市市场监管局

名称:邯郸市市场监督管理局足球现场直播,足球直播360开展汽车销售服务行业专项整治的通知

文号:邯市监函[2021]118号

主题分类:工商;质量监督;其他

发布日期:2021年09月13日

效力状态

邯郸市市场监督管理局足球现场直播,足球直播360开展汽车销售服务行业专项整治的通知
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邯郸市市场监督管理局

足球现场直播,足球直播360开展汽车销售服务行业专项整治的

  

 

各县(市、区)市场监管局,市局综合执法局

为深入践行“我为群众办实事”实践活动,进一步净化市场环境,营造安全放心的消费环境。针对9月3日市委、市政府电视问政节目中曝光的“4S店里的霸王条款”等问题,结合我市汽车销售服务行业存在的涉嫌虚假宣传诱导、欺诈消费等一系列违法违规行为问题市局决定自96日至12月底在全市范围内开展汽车销售服务行业专项整治行动。现将有关要求通知如下:

一、工作目标

深入贯彻实施《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》相关法律法规,进一步加对汽车销售服务行业的监管力度,促进行业经营规范提升增进服务质量和水平,切实维护消费者合法权益。着力挖掘案件线索,依法查处违法行为,努力构建安全放心的消费环境、公平公正的竞争环境

二、市局成立专项整治工作专班

负责人:市局二级调研员 乔正海

成员:反垄断和反不正当竞争处长 宋风莅

广告监督管理处处长 张晓军

消费者权益保护负责人 张颖

市局综合执法局总支委员 来客

工作专班办公室设在反垄断和反不正当竞争,处长宋风莅兼任办公室主任

各单位也要参照市局成立相应组织机构,狠抓工作落实,切实推进专项整治活动的深入开展。

三、整治重点

(一)重点域和场所

汽车经销商(4S店及其售后服务汽车配件市场及专业门店。

(二)检查内容

1.查证照,做到持照、亮照经营,主体资格合法,依核准经营范围法经营

2.查汽车销售宣传行为,严厉查处利用线上交易平台、线下经营场所标注、店堂演示和文字、图片说明等方式从事虚假宣传,误导欺诈消费者违法行为

3.售后业务,严厉查处为消费者办理汽车按揭贷款、汽车保险等服务之便,额外收取金融服务公司、担保公司、保险公司所谓“返利”“好处费”的商业贿赂行为

4.制式合同,严厉查处违反《消费者权益保护法》等相关法律规定附加不合理交易条件的违法行为;依法处置经营者违背消费者意愿,强制搭售商品或服务,或者附加不合理条件的“霸王条款”行为

整治时间

集中整治时间自9月6日至12月底。

市局将根据专项整治行动进展情况,每月一调度,12月份进行专项整治行动“回头看”。各地要统筹安排,集中优势执法力量,扎实开展专项整治执法行动。

、工作要求

(一)强化执法办案各单位根据实际情况,加大执法力度,强化重点整治适时采取联合办案、集中办案等方式,查办一批从事虚假宣传、侵害消费者权益的典型案件。加大对典型案件、大要案的查处力度,适时曝光典型案例。通过查办案件,遏制行业恶习,规范行业秩序,进一步促进全市汽车销售服务行业的经营规范和行业自律,切实保护消费者合法权益同时,要将整治行动的主要内容作为今后一项常态化工作来抓,不断优化执法模式,切实维护消费者合法权益。

(二)强化约谈指导。对存在侵害消费者合法权益问题隐患较多的汽车经销商,及时召开行政约谈和指导明确指出存在问题,提醒风险隐患,制定有效措施,限期整改到位。对不接受约谈建议、拒不制定整改措施的,加强日常监管力度涉嫌违法经营的,严格依法从重处罚。

(三)强化督导检查。市局将采取专项调度、听取汇报、现场督导、通报等方式,了解专项整治行动开展情况,督促整治行动深入开展,切实查处侵害消费者合法权益违法行为。各单位也要结合辖区实际情况及时开展督导检查工作,推动专项整治行动深入开展。

强化信息报送各单位要重视做好信息反馈上报工作,专项整治行动中典型案例、经验做法及特殊情况,要及时报告当地政府和市局;专项整治工作总结、案件查处情况,各单位1225日前报市局反垄断和反不正当竞争处。

联系人:韩晓亭     联系电话:8066132

电子邮箱:hdszfc@126.com

 

附件:全市汽车销售服务行业专项整治行动统计表附件:全市汽车销售服务行业专项整治行动统计表.docx

                         

 

 

邯郸市市场监督管理局

                       2021年9月6日