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一、目的

为了规范本机关政府信息依申请公开工作，确保公民、法人和其他组织依法获取本机关信息，制订本程序。

二、适用范围

适用本机关政府信息依申请公开工作的申请、受理、协调、答复、档案整理等环节。

三、职责

（一）局办公室负责依申请公开信息的电话邮件答疑、接待来访人员、受理申请、协调有关单位办理答复、整理依申请档案；局数管中心负责登陆961890服务热线后台，查看相关申请，由办公室协调相关处室收集答复内容，并交数管中心统一网上答复。

（二）局有关单位根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中国人民共和国统计法》和市局依申请公开办理程序，对公民、法人提出的依申请公开信息内容，提供相关依申请信息内容或做出解释说明。

四、工作程序

（一）申请或咨询

申请人正式提出申请，并填写政府信息公开申请表；申请人非正式提出申请，通过电话、信函、电子邮件等形式，咨询有关公开信息情况。办公室负责受理。申请人通过961890热线提出申请，办公室和数管中心共同负责。

（二）办理

在接到申请人提出的申请后，对依申请信息公开信息内容进行分类鉴别梳理，并及时征求有关单位的意见，办公室负责组织协调，以有关规章制度为依据收集相关信息。对申请人正式提出的申请：

属于公开范围的，告知该信息或获取该信息方式和途径公开范围；

属于不予公开范围的，告知不予公开理由；

不属于管辖范围或者信息不存在的，及时告知申请人或961890热线管理部门,对能够确定该政府信息公开机关的,告知该行政机关名称；

属于部分公开范围的，提供可以公开的信息内容；

难以确定是否属于公开范围的，说明暂缓公开的理由和依据；

申请内容不明确的，告知申请人补正内容；

对于申请人非正式提出申请的咨询，根据咨询内容，及时向相关专业处室了解有关情况，做好答复准备。

（三）答复

局办公室根据业务处室反馈意见，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复。对于特殊情况，延长15个工作日内答复，并告知申请人。所申请公开的信息涉及第三方权益的，征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。办结后，局办公室负责整理依申请公开档案。对于申请人非正式的问题咨询，通过电话或电子邮件给予答复。通过961890热线提出的申请，按照相关规定进行办理。

（四）局办公室负责收集并归档保存信息公开申请及答复情况的相关记录。

五、依据文件

1.中华人民共和国统计法

2.中华人民共和国政府信息公开条例

3.河北省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法

4.邯郸市人民政府办公厅足球现场直播,足球直播360开通961890群众服务热线的通知

5.邯郸市人民政府办公厅足球现场直播,足球直播360进一步加强961890群众服务热线和12345市长公开电话承办工作的通知

六、附件

邯郸市统计局政府信息公开申请表