永年区残联始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“一件事一次办”工作要求，锲而不舍推进残联改革，创新服务模式，实施残疾人证审批办理全流程优化再造，精心打造“残疾人办证不用跑”服务品牌，为残疾群众就近就便办证提供了高效优质服务。
申请评残“不用跑”，评定预约制。坚持以结果为导向，以成效见真章，切实以细节优化“小切口”促工作效能大提升，原来评残申请只有到政务服务大厅残联窗口办理一种方式，为方便残疾人群众，区残联开通了残疾人办证申请（包括跨省通办）网上平台和电话专线。根据残疾人或其亲友通过网络或电话提供的申请人基本信息，残联工作人员远程即可帮其填写办证《申请表》，并详细一次告知办证资料清单，安排好评定时间和地点，极大降低了残疾人及其亲友的交通成本和时间成本。
残疾评定“不用跑”，窗口前移制。为方便残疾人，将办证窗口前移至医院，以往在残疾评定环节中，残疾人或其亲友需亲自将评定报告送至政务大厅办证窗口。为提高办证便捷度，将办证窗口从政务大厅移至残疾评定医院。在残疾评定期间，残联工作人员现场为残疾人提供《申请表》递交、资料审核、评定组织、公示打印填写等一站式服务，由“残疾人跑”变成了“残疾人工作者跑”，使出证时间减少了2个工作日。
特殊需要“不用跑”，帮办代办制。一是上门办。组织村（社区）“两委”成员、综合服务站工作人员、残协专职委员等力量，主动上门，为有办证需求的残疾人提供“一对一”帮办代办服务。针对瘫痪在床、行动不便的重度残疾人，协调评定医生为其提供上门评定服务。二是下乡办。联合定点评残医院专门成立下乡办证志愿服务队，定期、分批、分片有计划地组织评残医生深入到各乡（镇、街道）、村（社区）开展集中评残办证服务。三是远程办。针对明显重度残疾人（如植物人、肌肉萎缩严重等）实施远程办证服务，在残联工作人员入户核实情况的前提下，现场通过手机微信视频协助医生进行残疾评定，使残疾人“足不出户”即可完成办证。
延伸服务“不用跑”，一次通办制。积极探索推进残疾人服务“一件事一次办”，协调行政审批局，将政务服务大厅内的残联窗口与民政局窗口调整到相邻位置，方便残联工作人员在发放新办残疾人证时，将符合两项补贴条件的残疾人及时引导到民政局窗口，即可办理两项补贴申请手续。同时，将新办证残疾人基本信息共享到人社局窗口，同步办理社保补贴手续，并为其提供就业指导，受到了残疾人及残疾人亲友的一致好评。
政策咨询“不用跑”，常态宣传制。采用立体化、多路径宣传方式，让每名残疾群众成为政策的“明白人”。一是定点宣传。制作残疾人办证政策宣传海报和新年台历，在乡（镇、街道）行政综合服务大厅、村（社区）综合服务站张贴摆放，并向前来办事的群众发放，宣讲宣传办证政策。二是到户宣传。残联干部职工利用走访慰问和入户调查残疾人基本状况之便，将残疾人办证政策宣传海报和新年台历送到残疾人家中，使办证政策宣传到户。三是多节点宣传。充分利用爱耳日、爱眼日、全国助残日、残疾人预防日等重大节日，组织残联干部职工深入乡（镇、街道）、村（社区）上街宣传，向行人发放办证明白纸，并就残疾人办证政策进行宣讲。四是多平台宣传。利用报纸、广播、电视等主流媒体和微信、抖音、快手等新媒体，全面广泛宣传残疾人办证流程、地点、咨询电话、资料清单等内容，使残疾人办证政策家喻户晓。
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