8月18日上午，魏县政府县长张平到县信访局接待中心公开接访，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，持续畅通信访渠道，及时回应群众关切，切实维护群众合法权益。
在信访局接待中心，张平与来访群众面对面交流，详细了解诉求问题，并与有关部门现场研究解决措施，明确处理处置意见，对后续工作进行现场交办。
就进一步做好信访工作，张平强调，一要提高思想认识。信访工作事关群众切身利益，是了解社情民意的重要窗口。要始终把群众利益摆在首位，切实增强服务意识，高度重视群众诉求，用心用情为群众排忧解难。
二要树牢法治意识。要充分运用法治思维和法治方式解决群众反映的问题，引导群众依法反映诉求，对违法行为坚决依法处置，全力规范信访秩序。要坚持问题导向、目标导向，全面提升工作效能，千方百计解决好群众诉求问题，确保群众信访件件有着落、事事有回音。
三要加大督办力度。要强化责任意识，严格按照工作要求，进一步完善化解机制，找准政策发力点，扎实做好信访化解工作，努力提升信访事项化解质效，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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主办单位： 邯郸市人民政府办公室
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