近日，曲周县自然资源和规划局不动产登记中心被曲周县委授予“巾帼建功先进集体”荣誉称号。不动产登记中心现有干部职工10人，其中女性职工6人，正是这样一支队伍，在县委、县政府的正确领导下，通过开展了“延时服务”、“假日不打烊”、志愿服务“上门办理”等服务，以女性特有的温柔、热情、细致、践行着责任担当，她们充分发挥勇于创新、拼搏争优的干劲，树立爱岗敬业、崇尚奉献的服务精神，紧紧围绕不动产登记全面提升优化服务工作，打造服务群众、企业亮点，在平凡岗位上绽放巾帼风采。
学经验优化流程。为推动不动产登记更优更便更高效，以请进来走出去的方式，通过学习借鉴先进市县不动产登记经验，结合自身实际，重新梳理整合了不动产登记业务流程，在政府网站公开不动产登记办事指南，将申请材料、办理流程、办理时限、收费依据、收费标准等进行一次性告知。
树模式强化服务。采取“首问式”、“一体化、一站式服务”的办理模式，对前来办理登记业务的企业和群众，热情服务、快速审核、包办帮办，最大限度缩短办理时限，提高服务质量和水平。
创新服务提实效。将抵押登记压缩至1个工作日以内办结，转移登记压缩至2个工作日内办结，一般当天办结；通过暂时性容缺、先办后补的方式开展“容缺办理”服务；开通了不动产权证书（证明）邮寄服务。极大的方便了群众办理业务。同时，在办公场所公示“最多跑一次”业务范围、办理时限、申请材料清单和收费标准，使审批更简便更透明。
县自然资源和规划局以“争第一、创唯一”全面推进不动产登记各项业务，她们在岗位上以“为企解难，为民解忧”的服务理念，全力推动登记领域“我为群众办实事”实践活动，不断创新登记业务举措，取得显著成效。去年至今，曲周县不动产登记中心持续实行小微企业不动产登记费用减免政策，共计免收360家小微企业（含个体工商户）登记费15.85万元，办理不动产登记18904宗，抵押金额49.32亿元，注销登记1600宗，提供查询服务2400余次。落实“交地即交证”改革项目29个，涉及面积1127.37亩，推行“交房即交证”常态化，开启了便民服务新时代。
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主办单位： 邯郸市人民政府办公室
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