“太谢谢你们了,上门来办证,帮我们解决了难题。”曲周县公安局安寨派出所户籍民警上门帮助一位行动不便的人员办理身份证件,民警贴心细致服务让他们一家十分感动。
日前,安寨派出所户籍民警杨双双接到群众求助,称其孩子身份证到期,因其身体原因不方便前往派出所办理,近期急需身份证办理医保手续,请求民警能上门为其办证。杨双双在了解情况后便与求助人约定好上门办证时间。
3月15日,杨双双带着仪器设备上门为其拍摄身份证照。拍摄时,民警不断为其整理衣服,调整拍照姿势,在家属的协助下,民警成功采集好符合标准的证件照片。
“小窗口”体现“大服务”,“小举动”传递“ 大温暖”。为减少群众周折,证件制发后,民警将第一时间把身份证交到其家属手中。