一是认真做好资格申请的前期准备工作。充分利用新闻媒体做好资格申请的前期宣传工作,通过市司法局官网、微信公众号等方式,及时向社会公布现场申请审核的时间、地点、程序等相关要求,安排专人做好电话解答工作。工作人员提前一天认真测试法考无纸化审核系统和相关设备,模拟演练操作流程,发现问题及时解决,有效排除故障,确保现场审核万无一失。
二是严格规范流程,提高审核工作效率。现场审核采用无纸化审核的方式,通过二代身份证识别仪读取考生身份证信息,利用扫描仪扫描身份证、毕业证和户籍信息,引入电子签名技术,实现全程无纸化办理,优化审核流程,全部手续2分钟即可办妥,大大缩短了审核时长,提高了申请材料的规范性,最大程度确保了审核工作的高效性和准确性。
三是热情服务,确保审核工作平稳有序。现场审核中,对因各类原因审核未通过的申请人,工作人员耐心进行解释说明,并现场与省厅业务处室进行沟通,向申请人及时准确说明有关情况,并提供切实可行的意见建议,确保了现场审核工作安全平稳、有序高效,得到了申请人的充分肯定。现场审核期间,共受理审查申请材料400余份,勘误信息10余条,接听电话咨询300余次,收回C类证书27本,申请人满意度达100%。