为进一步提升特困人员生活质量，补齐社会救助体系短板。曲周县民政局对全县1402名特困人员开展照料暖心服务。
一是全面掌握特困人员需求。集中一个月时间对县域内所有特困人员开展一对一走访调查，重点调研特困对象居住环境、生活现状、委托照料人义务发挥、集中供养需求、村委会履职尽责等情况，切实掌握特困人员实际现状、需求，为开展特困人员的照料服务提供精准方向。
二是持续开展定期探视巡访。按照每月开展一次分散人员探视巡访工作要求，从乡村干部中指定探视巡访责任人，以上门探视为主，或电话、视频连线方式开展巡访探视，确保问题发现及时、化解处置及时、关心关爱暖心及时。
三是强化委托照料人责任。借鉴先进地区经验，制定出台《曲周县分散供养特困人员委托照料服务考评办法（试行）》，结合特困人员宅基地、耕地、照料护理费等现有财产资源，调动委托照料人积极发挥照料护理责任，对于不能妥善照料的，及时调整照料人，促进分散特困人员生活质量有效提升。
四是科学开展自理能力评估。采取村干部主动排查、照料护理人或特困人员申请，年度集中复核评估等交叉结合的方式，动态掌握特困人员自理能力情况。经全面评估，全县1402名特困人员中，失能、半失能人员占比23.3%，特困人员基本生活权益得到有效保障。
信息来源：曲周县民政局
