“今天存时间，明天换服务。”这是印在“志愿者银行”爱心存折上的一句话。“志愿者银行”，是我市创制性推行的志愿服务新模式，是集志愿者服务发布、志愿服务时长记录、志愿服务积分存储和兑换功能于一体的平台。
“志愿者银行”大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，按照公益性、互助性、激励性、持续性原则，探索创新志愿服务方式，推广有邯郸特色、可复制的志愿服务模式，全力营造“我为人人，人人为我”的良好社会氛围。居民申请加入“志愿者银行”后，可得到一张爱心存折，每参加一次志愿服务即可获取相应积分，凭积分可到“爱心超市”兑换实物奖励和相应服务。
“您的志愿币积分可以兑换水杯、洗衣券、消毒液、口罩……您还可以兑换相应的课程，比如瑜伽课、书法课、合唱课，还能兑换相应时长的服务。”9月22日上午，复兴区“志愿者银行”工作人员李旭阳向志愿者师朝久讲解。
爱心就这样流动了起来。在邯山区和平东社区和平东小区，志愿者们正在清理杂草，打扫卫生。今年57岁的志愿者李长清告诉记者：“我们经常参加社区的志愿活动。这个小区老人多，志愿者经常会帮助行动不便的老人买菜送菜，帮忙修水管儿、换灯泡儿，疫情防控期间主动值班儿。‘志愿者银行’挺好，志愿者都是业余时间干，参加活动给积分儿，凭积分可到‘爱心超市’兑换物品，这对志愿服务来说是一种鼓励。”
“‘志愿者银行’是‘党建+志愿服务’模式，以党建为统领、党员志愿者为主体、辖区商户资源为支撑，互惠互利为反哺机制的新平台，引导、鼓励、带动辖区居民、企业积极参与到志愿队伍中，实现公益提供者与公益求助者之间的无缝对接，创新性打造服务群众、造福居民的新平台。”市民政局慈善社工处处长闫雪花介绍。
为普及志愿理念、弘扬志愿精神、促进志愿服务活动的蓬勃发展，2022年5月6日，市民政局印发了《邯郸市推行“志愿者银行”试点的实施方案》；5月24日，在全市范围内组织了“志愿者银行”专题培训。目前，邯山区全区共成立志愿者银行总行14个，71个社区分行,新增注册志愿者3976名；71个社区都建成了“爱心超市”，签约企业商超共计139家，受捐物资金额约18800元；71个社区共开展活动454次。复兴区11个乡镇（街道）已全部注册“益时光银行”小程序,新增实名注册志愿者33296名，正在有序开展志愿服务活动。丛台区16个乡镇（街道）及其所辖社区全部注册“益时光银行”小程序，正在有序开展志愿服务活动。同时，其他县（市、区）通过开发小程序、与中国银行合作等方式同步推进此项工作。
复兴区“志愿者银行”工作人员申红桃告诉记者：“今年，我们已经举办了12期志愿者培训班，办理爱心存折800多个。”“志愿者银行”现有服务事项主要是扶老助残、文明宣传、环境整治、心理辅导、便民助民等，同时，还对特殊群体开展入户服务，打通为民服务“最后一百米”。
邯山区民政局社区工作服务中心副主任张强介绍：“‘志愿者银行’目前已在全区全面推开。我们建立了志愿服务信息系统，带动足球现场直播,足球直播360人加入到志愿服务行列中来，先后组织志愿者开展理论宣讲、医疗义诊、普法教育等980余次，有效提升了基层社会治理水平。”
市民政局慈善社工处处长闫雪花表示，要进一步发挥“志愿者银行”解民忧、纾民困、暖民心的作用，建立健全志愿服务“付出、积累、回报”激励机制，让爱心可支取，让服务能增值。
